Dünya çapında tanınan taşınabilir içecek markası Stanley, seyahat termoslarının termos kapaklarının beklenmedik şekilde açılarak yaralanmalara neden olması sebebiyle 2,6 milyon termosu geri çağırma kararı aldı. Şirket, Stanley ve Trigger Action modelleriyle ilgili dünya genelinde 91 şikayet aldığını ve bu şikayetlerden 16’sının ABD’den geldiğini açıkladı. Termos kapaklarının kullanım sırasında yerinden çıkması sonucunda 38 kişi yanık yarası aldı ve 11 kişi tıbbi müdahale gerektirdi.
Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu (CPSC), termos modellerinin ısı ve basınç altında hatalı diş yapısı sebebiyle kapakların gevşeyip çıkmasına neden olduğunu belirtti. Kullanıcıların geri çağrılan ürünleri derhal kullanmayı bırakması ve Stanley ile iletişime geçerek ücretsiz yedek kapak talebinde bulunması gerektiği konusunda uyarıda bulundu.
Çin üretimi termoslar, farklı renk ve boyut seçenekleriyle dikkat çekerken, polipropilen adı verilen ısıya dayanıklı bir termoplastikten üretilen kapaklarıyla öne çıkmaktaydı. Ancak, bu olay Stanley’nin ilk güvenlik sorunu değil. Şirket daha önce bardaklarında az miktarda kurşun bulunduğunu kabul etmiş ve bu durum çok sayıda dava açılmasına sebep olmuştu.
Stanley, tüketicilerin güvenliği ve memnuniyeti için geri çağırma sürecini başlatırken, kullanıcıların CPSC’nin uyarılarını dikkate alarak güvenli bir şekilde ürünlerini değiştirmeleri gerekmektedir.
Yorum Yap